القانوني
شروط الخدمة
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى لعبة Dinos Blast Island للهاتف المحمول («اللعبة») والموقع الإلكتروني https://www.witensi.com («الموقع») واستخدامك لهما، وكلاهما من نشر Witensi («نحن»، «لنا»). يُرجى قراءتها بعناية.
1. القبول والغرض
بتحميل اللعبة أو تثبيتها أو استخدامها، أو بتصفح الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم اللعبة أو الموقع.
تنطبق هذه الشروط بالإضافة إلى شروط المتجر الذي حمّلت منه اللعبة (Google Play أو Apple App Store).
2. الناشر
اللعبة والموقع من نشر Witensi. وتتوفر المعلومات القانونية الكاملة عن الناشر في قسم الإشعار القانوني من الموقع. لأي استفسار، تواصل معنا عبر contact@witensi.com.
3. العمر والقاصرون
اللعبة غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. ويجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لتحميل اللعبة وممارستها.
إذا كان عمرك بين 16 و17 عامًا (أو كنت دون سن الرشد في بلدك)، فلا يجوز لك استخدام اللعبة إلا بإذن أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يقبل هذه الشروط نيابةً عنك، ويشرف على استخدامك للعبة ويتحمل المسؤولية عنه، بما في ذلك أي مشتريات تتم عبر حساب المتجر الخاص به.
يمكن للوالدين تقييد عمليات الشراء داخل التطبيق أو تعطيلها من خلال إعدادات الرقابة الأبوية في Google Play وApp Store، ومن خلال الرقابة الأبوية المدمجة في اللعبة والمحمية بكلمة مرور (انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا).
4. الترخيص والملكية الفكرية
نمنحك ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لتثبيت اللعبة وممارستها على جهاز محمول متوافق تملكه أو تتحكم فيه، لأغراض الترفيه الخاص وغير التجاري فقط.
اللعبة، بما في ذلك برمجياتها ورسومها وديناصوراتها وشخصياتها وأسماؤها وشعاراتها وأصواتها وموسيقاها ونصوصها وسائر محتوياتها، محمية بموجب قانون الملكية الفكرية وتبقى ملكًا لنا أو لمرخّصينا. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة. ولا يجوز لك نسخ اللعبة أو تعديلها أو فك تجميعها أو توزيعها أو بيعها أو تأجيرها أو إنشاء أعمال مشتقة منها، إلا حيث يسمح القانون بذلك صراحةً.
5. قواعد السلوك والغش وإساءة الاستخدام
توافق على عدم:
- استخدام الغش أو الثغرات أو برامج الأتمتة أو الروبوتات أو الاختراقات أو التعديلات أو أي برنامج غير مصرح به من طرف ثالث يعدّل اللعبة أو يتدخل فيها؛
- محاولة الحصول على عناصر افتراضية أو عملات أو مزايا بأي وسيلة غير تلك التي تتيحها اللعبة؛
- التدخل في التشغيل السليم للعبة أو الموقع، أو محاولة الوصول إلى بيانات أو أنظمة غير مصرح لك بالوصول إليها؛
- استخدام اللعبة أو الموقع لأي غرض غير مشروع.
في حالة الإخلال، يجوز لنا تعليق وصولك إلى اللعبة كليًا أو جزئيًا أو إنهاؤه، وإزالة العناصر التي تم الحصول عليها بطريقة غير سليمة، واتخاذ أي إجراء مناسب آخر.
6. التقدم والبيانات المحفوظة
يُحفظ تقدمك في اللعبة (المستويات، والمجموعة، والعملات، والعناصر، والإعدادات) محليًا على جهازك. لا تتطلب اللعبة حساب مستخدم ولا توفر حاليًا حفظًا سحابيًا. وقد يؤدي إلغاء تثبيت اللعبة أو إعادة ضبط جهازك أو تغييره إلى فقدان تقدمك نهائيًا. ولا يمكننا استعادة التقدم المحلي المفقود.
7. العناصر الافتراضية والعملات الافتراضية
تتضمن اللعبة عملات افتراضية (مثل العملات الذهبية والجواهر)، وعناصر افتراضية (مثل طواطم الإنقاذ والمعزّزات والصناديق)، وديناصورات قابلة للجمع. ويمكن كسبها باللعب أو عبر المكافآت أو، بالنسبة لبعضها، شراؤها بأموال حقيقية.
ليس للعناصر والعملات الافتراضية أي قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بأموال حقيقية أو بأشياء ذات قيمة، ولا يمكن تحويلها أو إعادة بيعها. وهي حق ترخيص محدود لاستخدام ميزات اللعبة، يجوز لنا تعديله أو إعادة موازنته أو سحبه في إطار تطور اللعبة. ولا تُسترد العناصر الافتراضية غير المستخدمة، إلا حيث يقتضي القانون ذلك.
8. عمليات الشراء داخل التطبيق
توفر اللعبة عمليات شراء داخل التطبيق (عملات افتراضية، وعروض، وديناصورات حصرية، وتذكرة الموسم). تتم معالجة المدفوعات حصريًا عبر Google Play أو Apple App Store وفقًا لشروطهما الخاصة؛ ولا نتلقى بيانات الدفع الخاصة بك ولا نخزّنها. تُعرض الأسعار في اللعبة بعملتك المحلية شاملةً الضرائب المطبقة، وقد تتغير.
تُسلَّم عمليات الشراء إلى الجهاز الذي تمت عليه. وتتولى Google أو Apple طلبات استرداد الأموال وفقًا لسياساتهما؛ وحيثما كان لديك حق قانوني في التراجع، فإنك تقر بأن المحتوى الرقمي يُسلَّم فور الشراء بموافقتك الصريحة، وبأن حقك في التراجع يسقط بالتالي بمجرد تسليم المحتوى، في الحدود التي يسمح بها القانون.
9. تذكرة الموسم
تذكرة الموسم عملية شراء لمرة واحدة صالحة لمدة شهر واحد من تاريخ الشراء ومرتبطة بالشهر الميلادي الذي تم فيه الشراء («الموسم»). وهي ليست اشتراكًا متجددًا تلقائيًا. وتمنح تذكرة الموسم، ما دامت نشطة:
- مكافأة عملات ذهبية لمرة واحدة لذلك الموسم؛
- دينو الشهر الحصري، يُضاف إلى مجموعتك؛
- عدم عرض الإعلانات البينية؛
- إعادة لعب غير محدودة بعد الهزيمة في وضعَي الإنقاذ والمغامرة؛
- عدم إرهاق ديناصوراتك في اللعب الجماعي؛
- دورات مجانية لعجلة الهدايا كل يوم، بالإضافة إلى الدورات المتاحة عبر مشاهدة الفيديوهات بمكافأة.
لا تتوفر المزايا إلا ما دامت التذكرة نشطة وعلى الجهاز الذي اشتُريت عليه. وقد تُعدَّل المكافآت الدقيقة في الإصدارات المستقبلية من اللعبة؛ وسيُعرض أي تغيير في اللعبة قبل الشراء.
10. الإعلانات والفيديوهات بمكافأة
قد تعرض اللعبة إعلانات، بما في ذلك فيديوهات بمكافأة يمكنك اختيار مشاهدتها مقابل مكافأة داخل اللعبة (مثل دورة لعجلة الهدايا أو استعادة الديناصورات المرهقة). ومشاهدة الفيديو بمكافأة اختيارية دائمًا. ولا تُمنح المكافأة إلا عند مشاهدة الفيديو كاملًا، وفقًا لما يبلّغ عنه مزوّد الإعلانات. وتُقدَّم الإعلانات من شركاء خارجيين موصوفين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
حيثما يقتضي القانون ذلك، لا تُعرض الإعلانات المخصصة إلا بموافقتك. وتُطلب هذه الموافقة عند تشغيل اللعبة لأول مرة، ويمكن منحها أو رفضها أو سحبها في أي وقت من إعدادات اللعبة.
11. اللعب الجماعي والخصوم والتصنيفات واللعب النزيه
يُفتح وضع اللعب الجماعي بعد إكمال مستوى معين من وضع المغامرة (المستوى 59 في الإصدار الحالي). تكوّن فريقًا من ثلاثة ديناصورات وتواجه خصمًا في مبارزة. وفي الإصدار الحالي، تتحكم اللعبة في الخصوم، وتُلعب المبارزة على جهازك، والتصنيف المعروض في الصفحة الرئيسية للعب الجماعي تولّده اللعبة لأغراض الترفيه؛ وهو ليس تصنيفًا عالميًا مباشرًا للاعبين حقيقيين.
بعد الهزيمة، تُصاب ديناصوراتك بالإرهاق لفترة محدودة (20 دقيقة في الإصدار الحالي)؛ ويمكنك الانتظار أو مشاهدة فيديو بمكافأة أو استخدام طوطم الإنقاذ. ويجوز لنا تغيير قواعد اللعب الجماعي ومدده ومكافآته وشروط فتحه مع تطور اللعبة. وتُعد أي محاولة للتلاعب بالمبارزات أو الكؤوس أو التصنيفات إخلالًا بهذه الشروط.
12. التحديثات والتوفر والصيانة
يجوز لنا في أي وقت تحديث الميزات والمحتوى والمستويات والديناصورات والأوضاع والأسعار والمكافآت أو تعديلها أو إضافتها أو إزالتها لتحسين اللعبة أو صيانتها. وقد تكون بعض التحديثات ضرورية لمواصلة اللعب. وقد تكون اللعبة والموقع غير متاحين مؤقتًا بسبب الصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. ويجوز لنا إيقاف اللعبة بإشعار مسبق معقول، وفي هذه الحالة لن تعود العناصر والعملات الافتراضية قابلة للاستخدام؛ ولن يُستحق أي استرداد إلا حيث يقتضي القانون ذلك.
13. مواقع وخدمات الأطراف الخارجية
قد تحتوي اللعبة والموقع على روابط إلى مواقع إلكترونية أو خدمات تشغّلها أطراف خارجية، مثل المتاجر أو شركاء الإعلانات أو الشبكات الاجتماعية. ونحن لا نتحكم في هذه الأطراف الخارجية ولسنا مسؤولين عن محتواها أو شروطها أو طريقة تعاملها مع بياناتك. واستخدامك لأي موقع أو خدمة تابعة لطرف خارجي يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروط ذلك الطرف وسياساته.
14. الضمانات والمسؤولية
تُقدَّم اللعبة والموقع «كما هما» و«حسب التوفر». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نقدم أي ضمان بأنهما سيعملان دون انقطاع أو دون أخطاء أو بأنهما متوافقان مع جهازك.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو فقدان البيانات، أو فقدان التقدم في اللعبة. ولا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن أي مسؤولية لا يمكن استبعادها أو الحد منها بموجب القانون المعمول به. ولا يؤثر أي شيء في هذه الشروط على حقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا.
15. القوة القاهرة
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ التزاماتنا ناتج عن أحداث خارجة عن إرادتنا المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو الحرائق أو الفيضانات أو الحروب أو الأعمال الإرهابية أو أعمال الشغب أو النزاعات العمالية أو إجراءات السلطات العامة أو أعطال شبكات الكهرباء أو الاتصالات أو أعطال مزوّدي الاستضافة أو المتاجر أو غيرها من خدمات الأطراف الخارجية. وتُعلَّق التزاماتنا طوال مدة استمرار الحدث، وسنبذل جهودًا معقولة لاستئناف التنفيذ في أقرب وقت ممكن.
16. القانون الحاكم وحقوق المستهلك
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وإذا كنت مستهلكًا مقيمًا في بلد آخر من بلدان الاتحاد الأوروبي، فإنك تستفيد أيضًا من أحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
في حالة نشوء نزاع، يُرجى التواصل معنا أولًا على contact@witensi.com حتى نتمكن من البحث عن حل ودّي. ويمكن للمستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي أيضًا استخدام منصة المفوضية الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت (https://ec.europa.eu/consumers/odr). وفي حال تعذّر التوصل إلى حل ودّي، تُحدَّد المحاكم المختصة وفقًا للقانون المعمول به.
17. قابلية فصل الأحكام
إذا قضت محكمة أو سلطة مختصة ببطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط أو عدم قانونيته أو عدم قابليته للتنفيذ، فيُطبَّق ذلك الحكم إلى أقصى حد مسموح به، وتظل الأحكام المتبقية سارية بكامل قوتها وأثرها. ويُعد الحكم الباطل مستبدلًا بحكم صحيح وقابل للتنفيذ يكون الأقرب إلى غرضه الأصلي.
18. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات في اللعبة أو في خدماتنا أو في القانون. ويُعرض تاريخ أحدث نسخة في أعلى هذه الصفحة. وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية في اللعبة أو على الموقع. ومواصلة استخدام اللعبة بعد سريان أي تغيير تعني موافقتك على الشروط المحدّثة.
19. التواصل والدعم
لأي سؤال حول هذه الشروط أو اللعبة، تواصل معنا على contact@witensi.com أو تفضل بزيارة صفحة الدعم على https://www.witensi.com/ar/support/.
ملحق — حق الانسحاب (الاتحاد الأوروبي)
إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فلك من حيث المبدأ الحق في الانسحاب من عقد توريد محتوى رقمي خلال 14 يومًا من إبرامه، دون إبداء أي سبب. غير أنك، فيما يخص عمليات الشراء داخل التطبيق، تطلب صراحةً التسليم الفوري للمحتوى وتقر بأنك تفقد بذلك حقك في الانسحاب بمجرد تسليم المحتوى، وفقًا للتوجيه الأوروبي Directive 2011/83/EU، وفي فرنسا، المادة L.221-28 من قانون الاستهلاك. وبالنسبة إلى المشتريات التي تتم عبر Google Play أو Apple App Store، تتولى Google أو Apple عمليًا معالجة طلبات الاسترداد وفقًا لإجراءاتهما الخاصة.
وحيثما ينطبق حق الانسحاب، يمكنك ممارسته قبل انقضاء مدته بإرسال بيان لا لبس فيه بقرارك إلينا على contact@witensi.com، على سبيل المثال باستخدام النموذج أدناه:
- نموذج الانسحاب (املأ هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد):
- إلى: Witensi، contact@witensi.com (العنوان البريدي مبيّن في الإشعار القانوني)
- أُخطر بموجب هذا بانسحابي من عقدي الخاص بتوريد المحتوى الرقمي التالي: [وصف المحتوى]
- تاريخ الطلب: [التاريخ] / تاريخ الاستلام: [التاريخ]
- اسم المستهلك: [الاسم]
- عنوان المستهلك: [العنوان]
- توقيع المستهلك (فقط في حال إرسال هذا النموذج ورقيًا): [التوقيع]
- التاريخ: [التاريخ]
وإذا انطبق الانسحاب، فسنرد جميع المبالغ المستلمة عن عملية الشراء المعنية دون تأخير لا مبرر له، وفي موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي نُبلَّغ فيه بقرارك، باستخدام وسيلة الدفع نفسها المستخدمة في المعاملة الأصلية، ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك.