सेवा की शर्तें

ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) मोबाइल गेम Dinos Blast Island (“गेम”) और वेबसाइट https://www.witensi.com (“वेबसाइट”) तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जो दोनों Witensi (“हम”, “हमारा”) द्वारा प्रकाशित हैं। कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें।

1. स्वीकृति और उद्देश्य

गेम को डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करके, या वेबसाइट ब्राउज़ करके, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो गेम या वेबसाइट का उपयोग न करें।

ये शर्तें उस स्टोर की शर्तों के अतिरिक्त लागू होती हैं जिससे आपने गेम डाउनलोड किया है (Google Play या Apple App Store)।

2. प्रकाशक

गेम और वेबसाइट Witensi द्वारा प्रकाशित हैं। प्रकाशक के बारे में पूरी कानूनी जानकारी वेबसाइट के कानूनी सूचना अनुभाग में उपलब्ध है। किसी भी प्रश्न के लिए, हमसे contact@witensi.com पर संपर्क करें।

3. आयु और नाबालिग

गेम 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है। गेम डाउनलोड करने और खेलने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए।

यदि आपकी आयु 16 से 17 वर्ष के बीच है (या आप अपने देश में वयस्कता की आयु से कम हैं), तो आप गेम का उपयोग केवल माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति से कर सकते हैं, जो आपकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करते हैं, गेम के आपके उपयोग की निगरानी करते हैं और उसके लिए उत्तरदायी हैं, जिसमें उनके स्टोर खाते के माध्यम से की गई कोई भी खरीदारी शामिल है।

माता-पिता Google Play और App Store की अभिभावकीय-नियंत्रण सेटिंग्स के माध्यम से, और गेम में निर्मित, पासवर्ड से संरक्षित अभिभावकीय नियंत्रण के माध्यम से, इन-ऐप खरीदारी को सीमित या अक्षम कर सकते हैं (हमारी गोपनीयता नीति देखें)।

4. लाइसेंस और बौद्धिक संपदा

हम आपको एक व्यक्तिगत, सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं, जिसके तहत आप गेम को अपने स्वामित्व या नियंत्रण वाले किसी संगत मोबाइल डिवाइस पर, केवल अपने निजी, गैर-व्यावसायिक मनोरंजन के लिए इंस्टॉल और खेल सकते हैं।

गेम, जिसमें उसका सॉफ़्टवेयर, ग्राफ़िक्स, डायनासोर, पात्र, नाम, लोगो, ध्वनियाँ, संगीत, टेक्स्ट और अन्य समस्त सामग्री शामिल है, बौद्धिक संपदा कानून द्वारा संरक्षित है और हमारी या हमारे लाइसेंसदाताओं की संपत्ति बना रहता है। स्पष्ट रूप से प्रदान न किए गए सभी अधिकार सुरक्षित हैं। आप गेम की नकल, संशोधन, डीकंपाइल, वितरण, बिक्री, किराये पर देना या उससे व्युत्पन्न रचनाएँ नहीं बना सकते, सिवाय वहाँ जहाँ कानून स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति देता हो।

5. आचरण के नियम, धोखाधड़ी और दुरुपयोग

आप सहमत हैं कि आप:

• चीट, एक्सप्लॉइट, ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर, बॉट, हैक, मॉड या किसी भी अनधिकृत तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करेंगे जो गेम को संशोधित करता हो या उसमें हस्तक्षेप करता हो;
• गेम द्वारा अभिप्रेत साधनों के अलावा किसी अन्य माध्यम से आभासी वस्तुएँ, मुद्राएँ या लाभ प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेंगे;
• गेम या वेबसाइट के उचित संचालन में हस्तक्षेप नहीं करेंगे, या ऐसे डेटा या सिस्टम तक पहुँचने का प्रयास नहीं करेंगे जिनके लिए आप अधिकृत नहीं हैं;
• गेम या वेबसाइट का उपयोग किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे।

उल्लंघन की स्थिति में, हम गेम के पूरे या किसी हिस्से तक आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, अनुचित रूप से प्राप्त वस्तुएँ हटा सकते हैं और कोई अन्य उपयुक्त कार्रवाई कर सकते हैं।

6. प्रगति और सहेजा गया डेटा

आपकी गेम प्रगति (स्तर, संग्रह, मुद्राएँ, वस्तुएँ, सेटिंग्स) आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजी जाती है। गेम के लिए उपयोगकर्ता खाते की आवश्यकता नहीं है और वर्तमान में यह क्लाउड सेव की सुविधा नहीं देता। गेम अनइंस्टॉल करने, अपने डिवाइस को रीसेट करने या बदलने से आपकी प्रगति स्थायी रूप से खो सकती है। हम खोई हुई स्थानीय प्रगति को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते।

7. आभासी वस्तुएँ और आभासी मुद्राएँ

गेम में आभासी मुद्राएँ (जैसे सिक्के और रत्न), आभासी वस्तुएँ (जैसे रेस्क्यू टोटेम, बूस्टर और संदूकें) और संग्रहणीय डिनो शामिल हैं। इन्हें खेलकर, पुरस्कारों के माध्यम से या, इनमें से कुछ को, वास्तविक धन से खरीदकर प्राप्त किया जा सकता है।

आभासी वस्तुओं और मुद्राओं का कोई मौद्रिक मूल्य नहीं है, इन्हें वास्तविक धन या मूल्यवान वस्तुओं से नहीं बदला जा सकता, और इन्हें स्थानांतरित या पुनर्विक्रय नहीं किया जा सकता। ये गेम की सुविधाओं का उपयोग करने का एक सीमित लाइसेंस अधिकार हैं, जिसे हम गेम के विकास के क्रम में संशोधित, पुनर्संतुलित या वापस ले सकते हैं। अप्रयुक्त आभासी वस्तुओं का रिफ़ंड नहीं किया जाता, सिवाय वहाँ जहाँ कानून द्वारा अपेक्षित हो।

8. इन-ऐप खरीदारी

गेम इन-ऐप खरीदारी (आभासी मुद्राएँ, ऑफ़र, विशेष डिनो और सीज़न पास) प्रदान करता है। भुगतान विशेष रूप से Google Play या Apple App Store द्वारा उनकी अपनी शर्तों के तहत संसाधित किए जाते हैं; हम आपके भुगतान विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते। कीमतें गेम में आपकी स्थानीय मुद्रा में, लागू करों सहित प्रदर्शित की जाती हैं और बदल सकती हैं।

खरीदारी उसी डिवाइस पर वितरित की जाती है जिस पर वह की गई थी। रिफ़ंड अनुरोध Google या Apple द्वारा उनकी नीतियों के अनुसार संभाले जाते हैं; जहाँ आपके पास वापसी का वैधानिक अधिकार है, आप स्वीकार करते हैं कि डिजिटल सामग्री आपकी स्पष्ट सहमति से खरीद के तुरंत बाद वितरित की जाती है, और इसलिए सामग्री के वितरित हो जाने पर आपका वापसी का अधिकार, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, समाप्त हो जाता है।

9. सीज़न पास

सीज़न पास एक बार की खरीदारी है जो खरीद की तारीख से एक महीने के लिए वैध है और खरीद के कैलेंडर महीने (“सीज़न”) से जुड़ी है। यह स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यता नहीं है। सक्रिय रहते हुए सीज़न पास प्रदान करता है:

• उस सीज़न के लिए सिक्कों का एकमुश्त बोनस;
• महीने का विशेष डिनो, जो आपके संग्रह में जोड़ा जाता है;
• कोई इंटरस्टिशियल विज्ञापन नहीं;
• रेस्क्यू और एडवेंचर मोड में हार के बाद असीमित बार फिर से खेलना;
• आपके डिनो के लिए कोई मल्टीप्लेयर थकान नहीं;
• रिवॉर्ड वीडियो देखकर उपलब्ध स्पिन के अतिरिक्त, हर दिन उपहार चक्र के मुफ़्त स्पिन।

लाभ केवल तब तक उपलब्ध हैं जब तक पास सक्रिय है और केवल उसी डिवाइस पर जिस पर इसे खरीदा गया था। गेम के भविष्य के संस्करणों में सटीक पुरस्कार समायोजित किए जा सकते हैं; कोई भी बदलाव खरीद से पहले गेम में दिखाया जाएगा।

10. विज्ञापन और रिवॉर्ड वीडियो

गेम विज्ञापन प्रदर्शित कर सकता है, जिनमें रिवॉर्ड वीडियो शामिल हैं जिन्हें आप गेम के भीतर किसी पुरस्कार (उदाहरण के लिए उपहार चक्र का स्पिन या थके हुए डिनो को स्वस्थ करना) के बदले देखना चुन सकते हैं। रिवॉर्ड वीडियो देखना हमेशा वैकल्पिक है। पुरस्कार केवल तभी दिया जाता है जब वीडियो पूरा देखा गया हो, जैसा कि विज्ञापन प्रदाता द्वारा सूचित किया जाता है। विज्ञापन हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित तृतीय-पक्ष भागीदारों द्वारा प्रदान किए जाते हैं।

जहाँ कानून इसकी अपेक्षा करता है, वहाँ वैयक्तिकृत विज्ञापन केवल आपकी सहमति से दिखाए जाते हैं। यह सहमति तब माँगी जाती है जब आप पहली बार गेम शुरू करते हैं, और इसे गेम की सेटिंग्स में किसी भी समय दिया, अस्वीकार किया या वापस लिया जा सकता है।

11. मल्टीप्लेयर, प्रतिद्वंद्वी, रैंकिंग और निष्पक्ष खेल

एडवेंचर मोड का एक निर्धारित स्तर (वर्तमान संस्करण में स्तर 59) पूरा करने के बाद मल्टीप्लेयर मोड अनलॉक होता है। आप तीन डिनो की टीम बनाते हैं और द्वंद्व में प्रतिद्वंद्वी का सामना करते हैं। वर्तमान संस्करण में, प्रतिद्वंद्वी गेम द्वारा नियंत्रित होते हैं, द्वंद्व आपके डिवाइस पर खेला जाता है, और मल्टीप्लेयर होम में दिखाई गई रैंकिंग गेम द्वारा मनोरंजन के उद्देश्य से उत्पन्न की जाती है; यह वास्तविक खिलाड़ियों की लाइव विश्वव्यापी रैंकिंग नहीं है।

हार के बाद आपके डिनो सीमित समय (वर्तमान संस्करण में 20 मिनट) के लिए थके रहते हैं; आप प्रतीक्षा कर सकते हैं, रिवॉर्ड वीडियो देख सकते हैं या रेस्क्यू टोटेम का उपयोग कर सकते हैं। गेम के विकास के साथ हम मल्टीप्लेयर के नियम, अवधि, पुरस्कार और अनलॉक की शर्तें बदल सकते हैं। द्वंद्व, ट्रॉफ़ी या रैंकिंग में हेरफेर का कोई भी प्रयास इन शर्तों का उल्लंघन है।

12. अपडेट, उपलब्धता और रखरखाव

गेम को बेहतर बनाने या बनाए रखने के लिए हम किसी भी समय सुविधाओं, सामग्री, स्तरों, डिनो, मोड, कीमतों और पुरस्कारों को अपडेट, संशोधित, जोड़ या हटा सकते हैं। खेलना जारी रखने के लिए कुछ अपडेट आवश्यक हो सकते हैं। रखरखाव या हमारे नियंत्रण से बाहर के कारणों से गेम और वेबसाइट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकते हैं। हम उचित पूर्व सूचना के साथ गेम बंद कर सकते हैं, जिस स्थिति में आभासी वस्तुएँ और मुद्राएँ उपयोग योग्य नहीं रहेंगी; कानून द्वारा अपेक्षित होने के सिवाय कोई रिफ़ंड देय नहीं होगा।

13. तृतीय-पक्ष साइटें और सेवाएँ

गेम और वेबसाइट में तृतीय पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं, जैसे स्टोर, विज्ञापन भागीदार या सोशल नेटवर्क। हम इन तृतीय पक्षों को नियंत्रित नहीं करते और उनकी सामग्री, उनकी शर्तों या आपके डेटा के साथ उनके व्यवहार के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। किसी तृतीय-पक्ष साइट या सेवा का आपका उपयोग आपके अपने जोखिम पर है और उस तृतीय पक्ष की अपनी शर्तों और नीतियों द्वारा शासित होता है।

14. वारंटी और दायित्व

गेम और वेबसाइट “जैसे हैं” और “जैसे उपलब्ध हैं” के आधार पर प्रदान किए जाते हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम कोई वारंटी नहीं देते कि वे निर्बाध, त्रुटि-रहित या आपके डिवाइस के साथ संगत होंगे।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानियों, डेटा की हानि या गेम प्रगति की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। इन शर्तों में कुछ भी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, या किसी ऐसे दायित्व के लिए हमारे दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे लागू कानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता। इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करता।

15. अप्रत्याशित घटना (फ़ोर्स मेज़र)

हम अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण अपने दायित्वों के निष्पादन में किसी विलंब या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जैसे प्राकृतिक आपदाएँ, आग, बाढ़, युद्ध, आतंकवादी कृत्य, दंगे, श्रम विवाद, सार्वजनिक प्राधिकरणों के कृत्य, बिजली या दूरसंचार नेटवर्क की विफलताएँ, या होस्टिंग प्रदाताओं, स्टोरों अथवा अन्य तृतीय-पक्ष सेवाओं की विफलताएँ। जब तक घटना जारी रहती है, हमारे दायित्व निलंबित रहते हैं, और हम यथाशीघ्र निष्पादन फिर से शुरू करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।

16. शासी कानून और उपभोक्ता अधिकार

ये शर्तें फ़्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं। यदि आप यूरोपीय संघ के किसी अन्य देश में निवास करने वाले उपभोक्ता हैं, तो आपको अपने निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण प्रावधानों का लाभ भी मिलता है।

विवाद की स्थिति में, कृपया पहले contact@witensi.com पर हमसे संपर्क करें ताकि हम सौहार्दपूर्ण समाधान खोज सकें। यूरोपीय संघ में निवास करने वाले उपभोक्ता यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद समाधान मंच (https://ec.europa.eu/consumers/odr) का भी उपयोग कर सकते हैं। सौहार्दपूर्ण समाधान न होने पर, सक्षम न्यायालय लागू कानून के अनुसार निर्धारित किए जाएँगे।

17. पृथक्करणीयता

यदि किसी सक्षम न्यायालय या प्राधिकरण द्वारा इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो वह प्रावधान अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू किया जाएगा, और शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी बने रहेंगे। अमान्य प्रावधान को ऐसे मान्य और प्रवर्तनीय प्रावधान से प्रतिस्थापित माना जाएगा जो उसके मूल उद्देश्य के सबसे निकट हो।

18. इन शर्तों में परिवर्तन

गेम, हमारी सेवाओं या कानून में बदलावों को दर्शाने के लिए हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण की तारीख इस पेज के शीर्ष पर दिखाई जाती है। महत्वपूर्ण बदलावों की घोषणा गेम में या वेबसाइट पर की जाएगी। किसी बदलाव के प्रभावी होने के बाद गेम का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई शर्तों को स्वीकार करते हैं।

19. संपर्क और सहायता

इन शर्तों या गेम के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, contact@witensi.com पर हमसे संपर्क करें या https://www.witensi.com/hi/support/ पर हमारे सहायता पेज पर जाएँ।

अनुलग्नक — निकासी का अधिकार (यूरोपीय संघ)

यदि आप यूरोपीय संघ में निवास करने वाले उपभोक्ता हैं, तो सिद्धांततः आपको डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के अनुबंध से, उसके संपन्न होने के 14 दिनों के भीतर, बिना कोई कारण बताए, निकासी का अधिकार है। हालाँकि, इन-ऐप खरीदारी के लिए, आप सामग्री की तत्काल डिलीवरी का स्पष्ट अनुरोध करते हैं और स्वीकार करते हैं कि सामग्री की डिलीवरी हो जाने के बाद, Directive 2011/83/EU तथा, फ़्रांस में, उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L.221-28 के अनुसार, आप इस प्रकार अपना निकासी का अधिकार खो देते हैं। Google Play या Apple App Store के माध्यम से की गई खरीदारी के लिए, रिफ़ंड अनुरोध व्यवहार में Google या Apple द्वारा उनकी अपनी प्रक्रियाओं के तहत संभाले जाते हैं।

जहाँ निकासी का अधिकार लागू होता है, वहाँ आप उसकी समाप्ति से पहले contact@witensi.com पर हमें अपने निर्णय का स्पष्ट कथन भेजकर उसका प्रयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए नीचे दिए गए आदर्श फ़ॉर्म का उपयोग करके:

• आदर्श निकासी फ़ॉर्म (यह फ़ॉर्म केवल तभी भरकर लौटाएँ जब आप अनुबंध से निकासी करना चाहते हों):
• प्रति: Witensi, contact@witensi.com (डाक पता कानूनी सूचना में दिया गया है)
• मैं एतद्द्वारा सूचित करता/करती हूँ कि मैं निम्नलिखित डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के अपने अनुबंध से निकासी करता/करती हूँ: [सामग्री का विवरण]
• आदेश की तारीख: [तारीख] / प्राप्ति की तारीख: [तारीख]
• उपभोक्ता का नाम: [नाम]
• उपभोक्ता का पता: [पता]
• उपभोक्ता के हस्ताक्षर (केवल तभी जब यह फ़ॉर्म कागज़ पर भेजा जाए): [हस्ताक्षर]
• तारीख: [तारीख]

यदि निकासी लागू होती है, तो हम संबंधित खरीदारी के लिए प्राप्त सभी भुगतान बिना अनुचित विलंब के, और अधिकतम उस दिन से 14 दिनों के भीतर जिस दिन हमें आपके निर्णय की सूचना मिलती है, उसी भुगतान माध्यम का उपयोग करते हुए वापस करेंगे जो प्रारंभिक लेनदेन में इस्तेमाल किया गया था, जब तक कि आप स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमत न हों।