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Dinos Blast Island या Witensi वेबसाइट से जुड़ा कोई सवाल या समस्या? हम ई-मेल से जवाब देते हैं।
हमसे संपर्क करें
नीचे दिए गए पते पर हमें लिखें। जल्दी जवाब देने में हमारी मदद के लिए कृपया अपने डिवाइस का मॉडल, अपने सिस्टम का संस्करण (Android या iOS), गेम का संस्करण और समस्या का संक्षिप्त विवरण शामिल करें, और संभव हो तो एक स्क्रीनशॉट भी।
ई-मेल : contact@witensi.com
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं Dinos Blast Island कैसे इंस्टॉल करूँ?
गेम Google Play (Android) और App Store (iOS) पर उपलब्ध होगा। गेम प्रकाशित होते ही डाउनलोड लिंक इस वेबसाइट पर दिखाई देंगे। इसे केवल आधिकारिक स्टोर से ही इंस्टॉल करें।
कोई खरीदारी पूरी नहीं हुई या मुझे मिली नहीं। मैं क्या कर सकता/सकती हूँ?
इन-ऐप खरीदारी Google Play या App Store द्वारा संसाधित की जाती है। पहले गेम को फिर से शुरू करें और अपना कनेक्शन जाँचें। यदि समस्या बनी रहे, तो स्टोर द्वारा भेजी गई खरीद रसीद के साथ हमसे संपर्क करें ताकि हम उसकी जाँच कर सकें। रिफ़ंड अनुरोध Google और Apple द्वारा उनकी अपनी नीतियों के अनुसार संभाले जाते हैं।
सीज़न पास में क्या शामिल है?
सीज़न पास एक महीने की खरीदारी है जो खरीद के कैलेंडर महीने को कवर करती है। यह उस सीज़न के लिए सिक्कों का एकमुश्त बोनस देता है, महीने का विशेष डिनो देता है, इंटरस्टिशियल विज्ञापन हटाता है, रेस्क्यू और एडवेंचर में हार के बाद असीमित बार फिर से खेलने देता है, मल्टीप्लेयर थकान हटाता है और हर दिन उपहार चक्र के मुफ़्त स्पिन देता है। यह स्वतः नवीनीकृत नहीं होता।
गेम विज्ञापन क्यों दिखाता है?
कुछ वैकल्पिक क्रियाएँ, जैसे उपहार चक्र घुमाना या अपने डिनो को जल्दी स्वस्थ करना, रिवॉर्ड वीडियो देखकर अनलॉक की जा सकती हैं। इसे देखना है या नहीं, यह हमेशा आप तय करते हैं। सीज़न पास इंटरस्टिशियल विज्ञापन हटा देता है।
क्या मेरी प्रगति सहेजी जाती है? क्या मैं इसे दूसरे डिवाइस पर स्थानांतरित कर सकता/सकती हूँ?
आपकी प्रगति आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजी जाती है। फ़िलहाल कोई खाता या क्लाउड सेव नहीं है, इसलिए गेम अनइंस्टॉल करने या डिवाइस बदलने पर आपकी प्रगति खो सकती है।
मल्टीप्लेयर कैसे काम करता है?
एडवेंचर का स्तर 59 पूरा करने के बाद मल्टीप्लेयर अनलॉक होता है। आप तीन डिनो की टीम बनाते हैं और द्वंद्व में प्रतिद्वंद्वी का सामना करते हैं। आपके डिनो की शक्ति तय करती है कि मैच के दौरान कौन-से लाभ उपलब्ध होंगे। हार के बाद आपके तीनों डिनो 20 मिनट तक थके रहते हैं; आप प्रतीक्षा कर सकते हैं, रिवॉर्ड वीडियो देख सकते हैं या रेस्क्यू टोटेम का उपयोग कर सकते हैं।
मुझे कोई बग मिला या गेम क्रैश हो जाता है। मैं इसकी रिपोर्ट कैसे करूँ?
हमें एक ई-मेल भेजें जिसमें अपने डिवाइस का मॉडल, सिस्टम संस्करण, गेम संस्करण और यह बताएँ कि समस्या होने के समय आप क्या कर रहे थे। क्रैश रिपोर्ट Firebase Crashlytics के माध्यम से स्वचालित रूप से भी भेजी जाती हैं, जिससे हमें समस्याएँ जल्दी ठीक करने में मदद मिलती है।
गेम कौन-सा डेटा एकत्र करता है?
गेम उपयोग आँकड़ों और क्रैश रिपोर्ट के लिए Firebase Analytics और Firebase Crashlytics (Google) का उपयोग करता है। खरीदारी Google Play या App Store द्वारा संभाली जाती है। पूरी जानकारी और अपने अधिकारों के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।