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サポート
Dinos Blast Island や Witensi のウェブサイトについてのご質問や問題がありますか？メールでお答えします。
お問い合わせ
下記のアドレスまでご連絡ください。迅速に回答できるよう、お使いの端末のモデル、システムのバージョン（Android または iOS）、ゲームのバージョン、問題の簡単な説明を、可能であればスクリーンショットとともにお知らせください。
メール : contact@witensi.com
よくある質問
Dinos Blast Island はどうやってインストールしますか？
ゲームは Google Play（Android）と App Store（iOS）で配信される予定です。ダウンロードリンクは、ゲームの公開と同時にこのウェブサイトに掲載されます。必ず公式ストアからインストールしてください。
購入が完了しなかった、または購入したものが届きません。どうすればよいですか？
アプリ内購入は Google Play または App Store によって処理されます。まずゲームを再起動し、接続状況をご確認ください。問題が解決しない場合は、確認のため、ストアから送られた購入レシートを添えてご連絡ください。返金のご依頼は、Google および Apple がそれぞれのポリシーに従って対応します。
シーズンパスには何が含まれますか？
シーズンパスは1か月単位の購入で、購入した暦月を対象とします。そのシーズンのコインボーナス（1回限り）、今月限定のディノが付与され、インタースティシャル広告が非表示になり、レスキューとアドベンチャーで敗北した後も無制限に再挑戦でき、マルチプレイの疲労がなくなり、毎日無料のギフトホイールスピンがもらえます。自動更新はされません。
なぜゲームに広告が表示されるのですか？
ギフトホイールを回す、ディノをより早く回復させるなど、一部のオプション機能は、リワード動画を視聴することで解放できます。視聴するかどうかは常にあなたが選べます。シーズンパスを購入するとインタースティシャル広告が非表示になります。
進行状況は保存されますか？別の端末に引き継げますか？
進行状況はお使いの端末内にローカル保存されます。現時点ではアカウントもクラウドセーブもないため、ゲームをアンインストールしたり端末を変更したりすると、進行状況が失われる可能性があります。
マルチプレイはどのように遊びますか？
マルチプレイは、アドベンチャーのレベル59をクリアすると解放されます。3体のディノでチームを組み、対戦相手と一騎打ちします。ディノの力が、対戦中に利用できるアドバンテージを決めます。敗北すると3体のディノは20分間疲労状態になります。待つか、リワード動画を視聴するか、レスキュートーテムを使うことができます。
バグを見つけた、またはゲームがクラッシュします。どのように報告すればよいですか？
端末のモデル、システムのバージョン、ゲームのバージョン、問題が発生したときに何をしていたかを記載したメールをお送りください。クラッシュレポートは Firebase Crashlytics を通じて自動的にも送信され、問題の迅速な修正に役立ちます。
ゲームはどのようなデータを収集しますか？
ゲームは、利用統計とクラッシュレポートのために Firebase Analytics と Firebase Crashlytics（Google）を使用しています。購入は Google Play または App Store が処理します。詳細とお客様の権利については、プライバシーポリシーをご覧ください。